Office of Citizens Service Dortmund

Bürgerdienste Dortmund – Ihr zentrales Serviceportal in der Stadtverwaltung

Ihr direkter Draht zu allen städtischen Dienstleistungen – kompetent, barrierefrei und für Sie da.

Über uns Im Herzen Dortmunds finden Sie das Bürgerdienstleistungszentrum als zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Verwaltung, Politik und städtisches Leben. Hier verbinden wir moderne Serviceorientierung mit der Tradition einer weltoffenen Stadt – für Bürger:innen, Unternehmen und Gäste gleichermaßen.

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Angebot Ob Terminvereinbarungen, Informationen zu lokaler Wirtschaft, Freizeitangeboten oder touristischen Highlights – wir bieten Ihnen umfassende Beratung und Unterstützung. Von Meldeangelegenheiten bis zu städtischen Projekten: Hier erhalten Sie verlässliche Auskünfte und praktische Hilfe aus einer Hand.

Warum wir besonders sind Unser Service punktet mit barrierefreiem Zugang, kurzen Wegen und einer klaren Struktur. Ob online oder vor Ort – wir legen Wert auf Transparenz, Freundlichkeit und Effizienz. Mit digitalen Services und persönlicher Betreuung machen wir Verwaltung so einfach wie möglich.

Kontakt & Öffnungszeiten Besuchen Sie uns im Südwall 2-4, 44135 Dortmund oder vereinbaren Sie einen Termin unter +49 231 500. Wir sind für Sie da: Mo, Di, Do 7–16 Uhr | Mi, Fr 7–12 Uhr. Weitere Infos finden Sie auf dortmund.de.